• Главная
• Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Политика ООО «Здоровая улыбка» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 1 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «Здоровая улыбка» (ООО «Здоровая улыбка», ИНН 4706081457, КПП 470601001, ОГРН 1244700027351; юридический адрес: 187320, Ленинградская область, г. Шлиссельбург, ул. Малоневский Канал, д. 10А), далее — Оператор.

Политика применяется к данным, получаемым через сайт https://dr-kazumov.ru, по телефону, электронной почте и при личном обращении. Фактический адрес медицинской организации: Санкт-Петербург, Измайловский бульвар, д. 9, стр. 1.

Контакт по вопросам персональных данных: noreply@dr-kazumov.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Через формы сайта могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, выбранная услуга или специалист, а также технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адреса посещённых страниц, cookie-файлы и идентификаторы систем веб-аналитики.

Не направляйте через общие формы сайта сведения о диагнозе, состоянии здоровья и результатах исследований. Такие сведения предоставляются через согласованные с клиникой защищённые каналы или лично.

3. Цели и основания обработки

• обработка обращения и обратная связь;
• предварительная запись на приём;
• уточнение времени, места и условий посещения;
• исполнение договора и обязанностей медицинской организации;
• обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
• обезличенная статистика при наличии требуемого согласия;
• реклама и информационные сообщения только при отдельном предварительном согласии.

Основания обработки: согласие субъекта, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону и иные основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. Действия с данными и получатели

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление обработчикам по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Для работы сайта и обработки заявок данные могут обрабатываться хостингом, технической поддержкой, телефонией, CRM, электронной почтой и веб-аналитикой на основании договоров и при соблюдении закона. Передача государственным органам осуществляется только в предусмотренных законом случаях.

5. Локализация и трансграничная передача

При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных в Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев. Трансграничная передача допускается только после выполнения требований законодательства.

6. Cookie-файлы

Технически необходимые cookie используются для работы и безопасности сайта. Аналитические и рекламные cookie применяются только после предоставления пользователем соответствующего выбора, если согласие требуется законом. Пользователь может изменить выбор в интерфейсе управления cookie или настройках браузера.

7. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство. Конкретные сроки для каждой цели и системы устанавливаются локальными актами Оператора. По окончании срока данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ работников, назначает ответственного за организацию обработки, контролирует информационные системы и принимает меры по выявлению и устранению инцидентов.

9. Права субъекта

Субъект вправе получать сведения об обработке данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

10. Отзыв согласия

Согласие можно отозвать обращением на noreply@dr-kazumov.ru или письменным обращением по юридическому адресу Оператора. Обработка прекращается, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

11. Реагирование на инциденты с персональными данными

При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор проводит внутреннее расследование, принимает меры по прекращению инцидента, устранению его последствий и предотвращению повторения.

Оператор уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте в течение 24 часов с момента выявления и направляет результаты внутреннего расследования в течение 72 часов в порядке части 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Учёт инцидентов и взаимодействие с уполномоченным органом осуществляются в установленном законом порядке.

Политика учитывает изменения законодательства об ответственности за нарушения при обработке персональных данных, внесённые Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ и вступившие в силу 30.05.2025.

12. Изменение Политики

Оператор актуализирует Политику при изменении законодательства, целей, состава данных или информационных систем. Действующая редакция размещается по адресу https://dr-kazumov.ru/privacy-policy/.